1. Вступ — що таке файли cookie?
Файли cookie (файли кукі) — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому комп'ютері, смартфоні або іншому пристрої під час відвідування веб-сайтів та додатків. Вони виконують важливу роль у забезпеченні функціональності вебсайтів, сприянні вашому безпеці та удосконаленню вашого досвіду користування.
Коли ви відвідуєте веб-сайт nightvrhub.ua, ми можемо розміщувати файли cookie у вашому браузері. Ці файли дозволяють нам запам'ятовувати інформацію про вашу сесію, ваші вподобання та поведінку, щоб надати вам кращий користувацький досвід.
На веб-сайті також розміщуються файли cookie від партнерів та третіх сторін, використовуються у аналітичних, рекламних та функціональних цілях.
2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
2.1 Обов'язкові cookie (Strictly Necessary)
Ці файли необхідні для базової функціональності веб-сайту та не можуть бути відключені. Вони дозволяють:
- Аутентифікацію та безпеку (відслідкування активних сесій)
- Запам'ятовування ваших виборів щодо файлів cookie та налаштувань приватності
- Навігацію по сайту (утримання інформації про вашу поточну сесію)
- Обробку форм бронювання та платіжних операцій
Приклади: session_id, csrf_token, user_preferences, login_status
Період зберігання: Протягом активної сесії або 30 днів для запам'ятування вибору
2.2 Функціональні cookie (Functionality)
Допомагають запам'ятати ваші вподобання та налаштування для персоналізації вашого досвіду:
- Обраний у попередній раз пакет послуг при бронюванні
- Обрана мова інтерфейсу
- Налаштування звуку та графіки у іграх
- Список обраних ігор
- Ваші вподобання щодо контенту
Приклади: language, theme, booking_preferences, game_favorites
Період зберігання: 1–3 роки
2.3 Аналітичні та статистичні cookie (Analytics)
Дозволяють нам розуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом. Дані є анонімними та використовуються тільки для статистичних цілей:
- Кількість відвідувань та унікальних користувачів
- Найпопулярніші сторінки сайту
- Час, проведений на кожній сторінці
- Маршрут користувача по сайту (звідки приходять, на які сторінки переходять)
- Тип браузера та операційної системи
Провайдери: Google Analytics, Hotjar, Яндекс.Метрика
Період зберігання: 24 місяці
2.4 Маркетингові та таргетовані cookie (Targeting/Advertising)
Використовуються для демонстрації релевантної реклами та відслідкування ефективності рекламних кампаній:
- Відстеження переходів від реклами на сайт
- Збереження інформації про вашу активність для персоналізованої реклами
- Ретаргетинг (повторне показування реклами на інших сайтах)
- А/B-тестування реклами
- Вимірювання конверсій та ROI рекламних кампаній
Провайдери: Facebook Pixel, Google Ads, TikTok, Instagram
Період зберігання: 30 днів – 2 роки залежно від провайдера
2.5 Соціальні медіа cookie (Social Media)
Розміщуються платформами соціальних мереж (Facebook, Instagram, YouTube), коли ви взаємодієте з посиланнями на соціальні мережі на нашому сайті. Дозволяють соціальним мережам відслідкувати вашу активність.
Період зберігання: Залежить від політики соціальної мережі (зазвичай 1–2 роки)
3. Інші технологи відстеження
Крім файлів cookie, ми використовуємо інші технологи для відслідкування та аналізу:
- Пікселі відстеження (Tracking pixels): невидимі зображення 1×1 пікселя, які відслідковують відвідування та конверсії
- Веб-маяки (Web beacons): подібні до пікселів, використовуються у електронних листах для відслідкування їх відкриття
- Local Storage: як файли cookie, але дозволяють зберігати більше даних на вашому пристрої
- JavaScript код: для відслідкування дій користувача (клік, скроллинг, введення даних)
Ці технологи виконують подібні функції як файли cookie, тому цієї Політики до них також застосовуються.
4. Поділ cookie з третіми сторонами
Наступні сервіси третіх сторін розміщують файли cookie на нашому сайті:
- Google Analytics: для аналізу трафіку та поведінки користувачів
- Hotjar: для записування сесій користувачів та тепловимирів кліків
- Facebook Pixel: для таргетованої реклами та ретаргетингу
- Stripe / PayPal: для обробки платежів
- Таргетовані рекламні платформи: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads
- Сервіси хостингу: AWS, Google Cloud, Cloudflare
Ці провайдери можуть розміщувати свої власні файли cookie та мати вступ до обмежених даних про вас, необхідних для надання їхніх послуг. Вони дотримуються своїх власних політик конфіденційності та файлів cookie.
5. Як ви контролюєте файли cookie?
Контроль через наш сайт
На нашому сайті ви побачите банер з повідомленням про файли cookie при першому відвідуванні. Ви можете:
- Прийняти всі cookie: дозволити використання всіх типів файлів cookie, описаних вище
- Відхилити все (крім обов'язкових): дозволити тільки обов'язкові файли, необхідні для роботи сайту
- Налаштувати: вибрати конкретні категорії файлів cookie та оновити налаштування у будь-який час
Ваш вибір зберігається у браузері протягом 365 днів. Ви можете змінити свої налаштування у будь-який час, натиснувши на ланку «Налаштування cookie» внизу сторінки.
Контроль через налаштування браузера
Більшість браузерів дозволяють контролювати файли cookie. Ось як:
- Google Chrome: Меню → Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
- Mozilla Firefox: Меню → Параметри → Конфіденційність та захист → Файли cookie та дані сайтів
- Safari (macOS): Параметри → Конфіденційність → Керуємі дані веб-сайтів
- Safari (iOS): Параметри → Safari → Конфіденційність → Блокування усіх cookie
- Edge: Меню → Параметри → Конфіденційність → Файли cookie та іші дані
Вы также можете використовувати браузерні розширення для управління файлами cookie, таких як Privacy Badger або Ghostery.
Контроль через сервіси третіх сторін
Деякі провайдери дозволяють вам контролювати їхні файли cookie безпосередньо:
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Facebook: Facebook Settings → Apps and Websites
- Network Advertising Initiative (NAI): NAI Consumer Opt-out
- Digital Advertising Alliance (DAA): DAA Consumer Choice
6. Що станеться, якщо я заблокую файли cookie?
Блокування файлів cookie може вплинути на функціональність нашого сайту:
- Блокування обов'язкових cookie: сайт може бути неефективним; вам доведеться заново вводити інформацію кожного разу
- Блокування функціональних cookie: ви втратите персоналізовані налаштування
- Блокування аналітичних cookie: це не впливає на роботу сайту, але допомагає нам покращувати послуги
- Блокування маркетингових cookie: ви матимете менш релевантну рекламу, але сайт буде працювати нормально
Ми рекомендуємо не блокувати обов'язкові файли cookie для оптимального досвіду користування.
7. Дані, що передаються до-за межі ЄС/України
Деякі наші партнери, включаючи Google, Facebook та AWS, розташовані у США або інших країнах поза Європейським Союзом і Україною. Коли ми передаємо ваші дані цим компаніям, вони можуть переносити їх до своїх серверів, розташованих у різних юрисдикціях.
Ці передання здійснюються на основі адекватних гарантій захисту, включаючи Стандартні договірні положення (SCCs) та механізми захисту даних, дозволені законодавством.
8. Як довго ми зберігаємо дані з файлів cookie?
Період зберігання залежить від типу файла cookie:
- Сеансові cookie: видаляються автоматично при закритті браузера
- Постійні cookie: залишаються на вашому пристрої від кількох днів до кількох років, залежно від налаштувань
- Google Analytics: дані зберігаються протягом 24 місяців
- Маркетингові cookie: зберігаються від 30 днів до 2 років залежно від провайдера
Ви можете видалити всі файли cookie у своєму браузері у будь-який час, і це не впливатиме на ваше право користування нашим сайтом.
9. Ваші права щодо файлів cookie
У відповідності з законодавством про захист персональних даних, ви маєте право:
- Право на інформацію: дізнатися про використання файлів cookie (ця Політика надає детальну інформацію)
- Право на контроль: вибрати, які типи файлів cookie дозволити
- Право на видалення: видалити файли cookie з вашого пристрою
- Право на доступ: запросити інформацію про дані, зібрані з файлів cookie
Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами за адресою privacy@nightvrhub.com.
10. Зміни до цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання файлів cookie для відбиття змін у технологіях, законодавстві або нашій практиці. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою останнього оновлення.
У разі суттєвих змін, ми спробуємо повідомити вас електронною поштою або через банер на сайті.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики використання файлів cookie або як ми обробляємо ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами:
NightVRHub — Дата Захист
Україна, м. Київ, вул. Хрещатик, 1
Телефон: +380-44-000-0000
Email: privacy@nightvrhub.com
Ми прагнемо забезпечити вам полну прозорість щодо використання файлів cookie на нашому сайті. Ваша конфіденційність та безпека є для нас головним пріоритетом.